قوانین و مقررات
به وبسایت ما خوش آمدید. استفاده از خدمات این سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
مقررات عمومی
- تمامی فعالیتهای سایت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود.
- کاربران موظفاند در استفاده از سایت، قوانین کشور و اصول اخلاقی را رعایت کنند.
- هرگونه استفاده غیرمجاز، نشر محتوای غیرقانونی، توهینآمیز یا مغایر با اخلاق ممنوع است.
تعهدات سایت
- ما متعهد به ارائه اطلاعات دقیق و شفاف درباره محصولات و خدمات هستیم.
- تلاش میکنیم خدمات با کیفیت، سرعت مناسب و بدون اختلال ارائه دهیم، اما در مواردی مانند قطعی اینترنت یا مشکلات فنی، مسئولیتی نداریم.
- پشتیبانی سایت در جهت رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات کاربران فعالیت میکند و ممکن است به دلیل حجم بالای درخواستها، پاسخگویی با تأخیر انجام شود.
تعهدات کاربران
- کاربران باید اطلاعات شخصی و تماس خود را بهدرستی وارد کنند تا در صورت نیاز امکان پیگیری وجود داشته باشد.
- استفاده از سایت باید به گونهای باشد که مزاحم دیگر کاربران نشود و حقوق دیگران را رعایت کند.
- هرگونه فعالیتی که موجب ضرر به سایت یا سایر کاربران شود، ممنوع است.
خرید و پرداخت
- قیمتها و مشخصات کتابها در سایت بهروز و دقیق هستند، اما ممکن است در برخی موارد تغییراتی رخ دهد.
- پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود و مسئولیت حفظ اطلاعات کارت بانکی بر عهده کاربر است.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت یا سفارش، کاربران میتوانند با پشتیبانی تماس بگیرند.
استرداد وجه و لغو سفارش
- در صورت انصراف از خرید، طبق قوانین بازگشت وجه و شرایط اعلام شده در سایت، مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
- سفارشهایی که ارسال شدهاند، مشمول قوانین بازگشت کالا و شرایط خاص خود هستند.
مالکیت فکری
کلیه محتوای سایت، شامل متنها، تصاویر و طراحیها، متعلق به سایت کتابفروشی است و هرگونه استفاده بدون اجازه ممنوع است.
فورس ماژور
سایت مسئولیتی در قبال حوادث غیرقابل پیشبینی مانند بلایای طبیعی، قطعی اینترنت یا مشکلات فنی خارج از کنترل ندارد
حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش میشود از طریق مذاکره و گفتگو حل شود. در غیر این صورت، مراجع قانونی ذیصلاح تصمیمگیری خواهند کرد.